Última actualización: 26 de septiembre, 2026.
Estos términos aplican a todo lo que hagas en dannadi.com, sitio operado por Danna Diana Pérez López, bajo el nombre artístico DannaDi, en Hermosillo, Sonora. Al comprar, pujar, pedir una cotización, inscribirte a un taller o donar, aceptas estos términos y el aviso de privacidad.
1. Las obras
- Todas las obras son originales y hechas a mano, salvo que se indique que son digitales o reproducciones.
- Las fotos muestran la obra lo más fiel posible, pero el color puede variar un poco según tu pantalla.
- Cada obra es única. Si dos personas la quieren al mismo tiempo, se queda con ella quien pague primero.
2. Precios y pagos
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN). El envío se cotiza aparte según destino y tamaño.
- Aceptamos PayPal, Mercado Pago, transferencia bancaria y pago en persona en Hermosillo, Sonora. No guardamos datos de tarjetas.
- Tu pedido se confirma cuando recibimos el pago completo. Si en 48 horas no se recibe, la obra vuelve a estar disponible.
- Si necesitas factura, pídela al comprar.
3. Envíos y entregas
- Envío a todo México. El costo se cotiza según destino y tamaño de la obra.
- Las obras se empacan con protección para su traslado. Te compartimos la guía de rastreo cuando sale tu pedido.
- También puedes recoger tu obra en Hermosillo, Sonora, previa cita.
4. Cambios y devoluciones
- Si tu obra llega dañada o no corresponde a lo que compraste, avísanos en los 5 días hábiles siguientes a recibirla, con fotos del empaque y de la obra. La reponemos, la reparamos o te devolvemos tu dinero.
- En obras que ya estaban terminadas, tienes 5 días hábiles desde que la recibes para cancelar tu compra, devolviéndola en el mismo estado y empaque. El costo del envío de regreso corre por tu cuenta y el reembolso se hace al recibir la obra.
- Las obras por encargo se hacen especialmente para ti, por eso no tienen devolución salvo defecto.
5. Obra por encargo y cotizaciones
- Pedir una cotización no te compromete a nada.
- Para apartar tu lugar se paga el 50% de anticipo. El resto se liquida al entregar la obra.
- El tiempo de entrega se acuerda en la cotización y empieza a contar cuando se recibe el anticipo y las fotos de referencia.
- Te compartimos avances del proceso. Los ajustes menores durante el proceso están incluidos; cambiar la idea, el tamaño o la técnica una vez empezada la obra se cotiza aparte.
- Si cancelas después de que la obra empezó, el anticipo no se devuelve porque cubre materiales y trabajo ya realizado.
- Las fotos que envíes deben ser tuyas o tener permiso para usarlas.
6. Subastas
- Cada puja es un compromiso de compra. Al pujar, te comprometes a pagar la cantidad ofrecida si resultas ganador.
- Si hay una puja en los últimos 5 minutos, el cierre se alarga 5 minutos más.
- El ganador recibe un correo y tiene 48 horas para pagar. Si no paga, pierde la obra y esta se ofrece a la siguiente puja más alta. Quien no pague puede quedar excluido de futuras subastas.
- Podemos anular pujas que parezcan falsas o hechas de mala fe.
- En subastas con causa, el porcentaje indicado se entrega a la causa cuando el ganador paga, y se publica en la página de Arte con causa.
- El envío de la obra subastada se cotiza aparte.
7. Talleres
- Tu lugar queda confirmado al recibir el pago. El precio de preventa aplica solo a los lugares indicados.
- Si cancelas con más de 72 horas de anticipación, te devolvemos tu pago o lo pasamos a otra fecha. Con menos de 72 horas no hay reembolso, pero puedes ceder tu lugar a otra persona avisándonos.
- Si nosotros cancelamos o cambiamos la fecha, te devolvemos el 100% o te pasamos a la nueva fecha, como prefieras.
- Los talleres que incluyen bebidas con alcohol son solo para mayores de 18 años.
- Al asistir aceptas que se tomen fotos del grupo y de las obras para compartir en redes. Si no quieres aparecer, avísanos al llegar.
8. Donaciones y Arte con causa
- Las donaciones las recibe DannaDi y se entregan a la causa elegida. Cada entrega se publica con fecha y monto en la página de Arte con causa.
- Las donaciones no son deducibles de impuestos y no son reembolsables, salvo que se hayan hecho por error. En ese caso escríbenos en los 5 días siguientes.
9. Derechos de autor
- Cada obra, sus fotos y los textos del sitio están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor. Los derechos pertenecen a la artista que creó cada obra.
- Al comprar una obra adquieres la pieza física. Eso no incluye el derecho de reproducirla, imprimirla o usarla con fines comerciales, salvo acuerdo por escrito.
- La artista puede fotografiar y mostrar las obras por encargo en su portafolio y redes, salvo que pidas que no lo haga.
10. Colectivo de artistas
- Las artistas del colectivo conservan los derechos de su obra.
- Por cada venta hecha a través del sitio, DannaDi retiene una comisión del 20% para cubrir promoción, plataforma y atención a clientes. El resto se paga a la artista cuando la venta se completa.
- Cada artista es responsable de la originalidad de la obra que publica.
11. Uso del sitio
- No está permitido copiar el contenido del sitio, intentar acceder al panel sin autorización ni usar los formularios para enviar spam.
- Podemos corregir errores de precio o disponibilidad. Si ya pagaste una obra con un precio equivocado, te damos a elegir entre pagar la diferencia o recibir tu reembolso completo.
12. Contacto, quejas y jurisdicción
Para cualquier duda o aclaración escríbenos a danna@dannadi.com o por WhatsApp al +526624043289. Buscamos resolver todo directamente contigo. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora.